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Lauréat des prix Victoria Hospitality - Lee Britton

Notre employé, M. Lee Britton, offre toujours un service exceptionnel, chaleureux et empathique, car il occupe la réception très occupée toute l'année à notre hôtel.

Le 9 août, un couple de personnes âgées venant de la Caroline du Sud est arrivé du ferry Clipper depuis Seattle. Maintenant, ils sont 85 (Sara) et 88 (Ben) et le couple le plus doux que vous aurez jamais le plaisir de rencontrer. Il semble qu'ils aient passé un si bon moment sur le ferry Clipper, rencontré d'autres voyageurs sympathiques, acheté une bouteille de vin ... et Mme P est devenue extrêmement «bancale». M. P a arrangé un fauteuil roulant pour la faire sortir de la Clipper, mais était alors dans le dilemme quant à ce qu'il pourrait éventuellement faire pour amener sa charmante épouse à notre hôtel, heureusement à seulement quelques pas.

Il s'approcha, expliqua la situation à Lee, et Lee appela immédiatement un taxi pour qu'ils retournent tous deux au terminal. Ils ont amené Mme P dans le taxi et de retour à notre hôtel. Lee a payé lui-même ce taxi! Lee a déposé Mme P sur notre chaise d'ordinateur de lobby avec des roues, et l'a roulée dans l'ascenseur et jusqu'à la pièce! Prenez note - il l'a roulée en arrière afin qu'elle ne puisse pas renverser la chaise!

Ce couple charmant était vraiment reconnaissant, et donc extrêmement charmant et charmant pendant tout leur séjour. Ils aimaient Victoria, et nos gens sympathiques, et chaque fois qu'ils me rencontraient dans le couloir, ils disaient: «En Caroline du Sud, nous nous embrassons» et une poignée de main était hors de question - vous avez eu un câlin.

Ils m'ont demandé d'être sûrs de partager leur histoire et j'ai demandé si je pouvais aller de l'avant et nommer Lee pour son merveilleux acte de gentillesse. Ils étaient ravis. Nous avons tous fait des amis. C'est typique de notre Lee. Il fournit vraiment l'hospitalité héroïque.